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  • 2019-03-03 17:09
  • 来源:东方网

  今天,“2019星巴克樱花杯”正式开售,在30多款限定杯子中,一款“猫爪杯”成为最抢手尖货。不少人凌晨前往星巴克门店排队,但仍遇到了开门即售罄的场景。而在淘宝等线上渠道,该款杯子更是被炒到了超700元的价格。更为夸张的是,不少人为了抢购直接在星巴克门店内大打出手。

  通过欲擒故纵的策略,强化消费者的购买欲望,引发消费者的好奇和逆反心理,越是得不到的东西越想得到,于是,消费者就会在好奇心的驱使下,进而采取行动。说起搞饥饿营销这套,星巴克似乎深谙此道,每年的限量杯抢购季都会引发消费者你争我夺。就比如今天,由于这款杯子限量不限购,在部分店面,排在第一名的消费者会将所有的猫爪杯都买走,导致很多排在后面的消费者买不到杯子,让消费者对“猫爪杯”更为“饥渴”,引发不满。

  微博上,已有不少网友发现了星巴克的“套路”,纷纷指责星巴克搞饥饿营销过了头,不以为耻反以为荣的话,那无疑是低级恶劣的。如果消费者因此受到额外的人身伤害,恐怕星巴克也要“吃不了兜着走”。

  现在,人们对生活质量要求越来越高。消费者愿意为商品本身之外的消费环境、享受到的品牌价值买单,甚至不惜付出高额的溢价或时间成本,这本身就是消费升级的一种表现。可是,这并不代表商家可以“有恃无恐”,利用品牌优势薅羊毛。一旦这种让人厌倦的饥饿营销长时间停留的话,可能会让消费者产生抵触情绪。也许,未来的某个节点,消费者的好奇心被消失殆尽,届时,星巴克又何去何从?

  还有网友吐槽“星巴克不是卖咖啡的,怎么改卖杯子了”,对于这种显而易见的“不务正业”,大概星巴克会称其为“周边”。可是由“周边”引发“血案”,于星巴克自身的品牌形象和美誉度又有何裨益呢?

  所以,饥饿营销是把双刃剑,用好了可以增加产品附加值,用不好则反而会降低品牌信誉。毕竟,饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。

  最后,再奉劝各位消费者们,喜欢可以、赚钱可以、甚至是凑热闹都可以,但莫要疯狂到让喜剧变“杯具”,为了一个杯子大打出手,何必呢?

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